SOP (Standard Operating Procedure) Perpustakaan Kota Solok
I. Pendahuluan
SOP ini dibuat untuk memberikan pedoman operasional dalam mengelola Perpustakaan Kota Solok agar layanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan lancar, efektif, dan efisien. SOP ini mencakup seluruh kegiatan operasional di Perpustakaan Kota Solok, mulai dari layanan peminjaman buku, pendaftaran anggota, hingga penyelenggaraan program-program literasi.
II. Tujuan SOP
- Menjamin kelancaran proses operasional di Perpustakaan Kota Solok.
- Meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengunjung.
- Menyediakan panduan yang jelas bagi seluruh staf dan pengunjung dalam menjalankan kegiatan di perpustakaan.
III. Prosedur Operasional
A. Pendaftaran Anggota
- Tujuan: Untuk mendaftar sebagai anggota yang dapat meminjam buku di Perpustakaan Kota Solok.
- Langkah-langkah:
- Pengunjung mengisi formulir pendaftaran anggota yang disediakan di meja pendaftaran.
- Menyerahkan fotokopi identitas diri (KTP, kartu pelajar, atau surat keterangan domisili).
- Setelah pengisian lengkap, anggota baru akan menerima kartu anggota yang dapat digunakan untuk meminjam buku.
B. Peminjaman Buku
- Tujuan: Meminjam buku dari koleksi Perpustakaan Kota Solok untuk dibaca di luar perpustakaan.
- Langkah-langkah:
- Anggota memilih buku yang ingin dipinjam.
- Buku yang dipilih diserahkan kepada petugas untuk dilakukan proses peminjaman.
- Petugas akan mencatat buku yang dipinjam dan tanggal pengembalian di sistem peminjaman.
- Anggota menerima buku dan tanda bukti peminjaman yang berisi tanggal pengembalian.
Durasi peminjaman:
- Umumnya buku dapat dipinjam selama 7 hari.
- Pengembalian dapat diperpanjang satu kali dengan prosedur yang sama jika buku tidak dipesan oleh anggota lain.
C. Pengembalian Buku
- Tujuan: Mengembalikan buku yang telah dipinjam ke perpustakaan.
- Langkah-langkah:
- Anggota mengembalikan buku yang dipinjam pada petugas perpustakaan.
- Petugas memeriksa kondisi buku dan mencatat pengembalian dalam sistem.
- Buku yang telah dikembalikan kemudian diletakkan kembali ke rak koleksi buku sesuai kategori.
D. Pengaturan Koleksi Buku
- Tujuan: Memastikan koleksi buku tersedia, terorganisir dengan baik, dan mudah diakses oleh pengunjung.
- Langkah-langkah:
- Buku yang baru diterima atau dikembalikan harus diperiksa kondisi fisiknya.
- Buku yang telah diperiksa, akan dikelompokkan dan ditempatkan pada rak sesuai dengan kategori.
- Petugas melakukan pemeliharaan koleksi buku agar selalu dalam keadaan baik dan teratur.
E. Layanan Internet dan Komputer
- Tujuan: Menyediakan fasilitas internet dan komputer untuk mendukung aktivitas pengunjung dalam mencari informasi atau mengikuti pelatihan.
- Langkah-langkah:
- Pengunjung mengisi daftar pengguna komputer di meja pelayanan.
- Pengunjung diperbolehkan menggunakan komputer dan akses internet selama 1 jam untuk keperluan belajar atau mencari informasi.
- Petugas memastikan komputer dalam kondisi baik dan tidak digunakan untuk tujuan selain yang telah ditentukan.
F. Program Literasi dan Kegiatan Edukasi
- Tujuan: Menyelenggarakan kegiatan literasi dan edukasi bagi masyarakat.
- Langkah-langkah:
- Perpustakaan akan merencanakan dan mengadakan kegiatan seperti seminar, lomba membaca, pelatihan keterampilan, dan program lainnya.
- Pengumuman kegiatan akan dilakukan melalui media sosial, spanduk, dan pengumuman langsung di area perpustakaan.
- Pengunjung yang tertarik mendaftar untuk mengikuti kegiatan melalui formulir pendaftaran yang disediakan.
- Petugas bertanggung jawab dalam pelaksanaan kegiatan dan memastikan semua peserta mengikuti prosedur dengan baik.
IV. Pengawasan dan Evaluasi
- Tujuan: Memastikan semua prosedur operasional berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
- Langkah-langkah:
- Petugas perpustakaan melakukan pengawasan rutin untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
- Evaluasi kinerja dilakukan setiap bulan untuk menilai efektivitas layanan dan membuat perbaikan jika diperlukan.
- Feedback dari pengunjung akan dikumpulkan melalui formulir kepuasan pengguna dan diskusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
V. Tanggung Jawab dan Wewenang
- Kepala Perpustakaan bertanggung jawab atas keseluruhan operasional perpustakaan, pengelolaan anggaran, dan evaluasi kinerja.
- Petugas Perpustakaan bertanggung jawab atas pelayanan pengunjung, peminjaman dan pengembalian buku, pengelolaan koleksi, serta penyelenggaraan kegiatan literasi.
- Pengunjung bertanggung jawab untuk menjaga koleksi buku, mematuhi waktu peminjaman, dan mengikuti aturan yang berlaku selama berada di perpustakaan.
VI. Penutupan
SOP ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang tertib dan terorganisir dalam operasional Perpustakaan Kota Solok. Dengan adanya SOP ini, diharapkan pelayanan perpustakaan dapat terus berkembang dengan baik, memberikan manfaat lebih bagi masyarakat, dan mendukung perkembangan literasi di Kota Solok.
Ditetapkan di: Kota Solok